‘라엘 굿에프터눈 딜리버리’는 갑작스럽게 시작된 생리로 생리대가 급히 필요한 여성을 위해 마련된 서비스다. 미처 생리대를 준비하지 못한 상태에서 생리가 시작된 경우 생리대를 사기 위해 근처 편의점이나 마트를 찾아 다니는 데 어려움을 겪는 여성들의 일상에서 착안됐다.
서비스는 별도의 애플리케이션 설치 없이 카카오톡 플러스친구 ‘겟라엘’을 통해 간편하게 이용할 수 있다. 라엘 생리대 중형 2팩을 기본으로 주문 가능하며 주문 시 거리에 관계없이 4000원의 배송비가 부과된다. 결제를 마친 후에는 배달 대행 서비스 ‘부릉’이 생리대를 최대 1시간 내 배송한다.
라엘은 평일 오후 2시부터 5시까지 서울시 강남구, 서초구, 송파구 3개구에서 서비스를 시범 운영하고 고객 반응을 수렴하여 배달 시간대와 지역을 점차 확대해 나갈 예정이다.
김지영 라엘 코리아 COO는 “갑작스럽게 시작한 생리로 난처한 상황을 겪고 있는 여성들에게 도움이 되고자 생리대 실시간 배송 서비스를 론칭하게 됐다”며 “라엘은 여성의 일상을 보다 편안하게 만드는 데 보탬이 될 수 있도록 새로운 시도를 지속적으로 이어갈 것”이라고 말했다.
한편 라엘은 ‘여성을 생각합니다’라는 비전 아래 일상 속 여성이 겪는 불편함을 해소하기 위한 다양한 서비스와 활동을 진행하고 있다. 그 중 하나로 여성 직장인들이 갑작스러운 생리에도 당황하지 않도록 기업을 대상으로 사내 화장실에 라엘의 유기농 생리대를 비치하는 구독 서비스를 운영한다.
이에 더해 2019년 초에는 카카오톡 챗봇 기반 ‘생리예정일 알림’ 서비스를 론칭해 여성들이 카카오톡으로 편리하게 생리주기를 관리하고 생리 예정일 3일 전에 알림을 받을 수 있도록 했다. 현재 라엘의 ‘생리예정일 알림’ 챗봇 서비스는 특허 출원 준비 중이다.
